电商运营

对比了5家社交电商平台,我发现了这个底层逻辑

发布时间:2020-06-13 11:35:55 作者:small could 浏览量:259

01

效率是商业变革的一切动力

商业的过程复杂多变,但概括起来就两个环节:创造价值和传递价值。

海尔做冰箱,是创造价值,苏宁卖冰箱,是传递价值。

而在传递价值的这个环节中,我们又需要通过有效手段达到有效传播。

这个手段,我们称之为交易成本。

传统零售中,交易成本非常高。

企业为了让消费者熟知,要请明星做代言、电视上做广告,都是为了建立消费者对它的信任。

但如果你有个朋友跟你说,这个东西我用得特别好你也买来试试吧!也许企业的广告从未触达过你,但你还是想要买来试一试。

这时候你朋友用他的信任为商家建立了价值,商家没花任何广告费在你身上,对商家来说就减少了许多交易成本。

所以,如果能通过朋友之间的天然信任来传递商品,就能大大降低传递价值的成本。

传递价值的成本降低了,商家省了钱,他就可能降低商品售价,同时拿出一部分奖励给分享商品的朋友。

最终你购买商品的价格低了,你朋友也因此获得一点收益,这样看确实是一种非常高效的商业模式,我们也称这种模式为:社交电商。

02

社交电商变革出的三大趋势:

圈层社交、私域电商、会员制

研究了下目前市面上的一些社交电商平台,发现无论是传统巨头还是行业新星,至少都具备了“圈层社交”、“私域电商”和“会员制”这3个特质中的其中一两种。

什么是“圈层社交”?

比如说:

你今年28岁,那么你的朋友里面几乎都是这个年龄上下;

如玩知乎的用户与玩快手的用户重叠度很低;

年龄、兴趣、爱好、地位等都会形成一个圈层,每个人都会有属于自己的圈层。

所以千万不要想着只做一个产品就可以将它卖给全中国所有的人,想将一个产品从50后贯穿到00后的消费者,明显不存在的。因为所有的信息都是在圈层之下发生的。

什么是私域电商?

如果说按照以往的传统电商形态是把1件产品卖给1000个人,那么在如今的私域电商里,与用户建立信任和生产强联系,从而达到提高复购率,就可以把这1000件产品卖给同1个人,这样就大大地降低了流量成本。

什么是会员制?

关于付费会员,之前罗振宇提出了“超级用户思维”这个概念。

那么什么是超级用户呢?

可以简单的理解为那些被大众认同、信任度高,且终身价值高的用户。

平台将之前的流量思维转变成了用户思维,不再是简单的拉新转化,而且在圈层社交和私域电商的包围下增强客户粘性、提供复购率,将一次成交变成长期锁定。

这是一个互相勾连不断变化的商业形态,如果打通这3种社交趋势,必然能够加速企业品牌的曝光程度,加速市场的快速裂变,建立起自己的流量壁垒。

致力于企业私域电商的智应商城,恰好做到了这一点。

03

智应私域电商商城,助力企业销货裂变

做电商或用户增长的都知道,流量焦虑席卷了各个行业,尤其在疫情来临后,面对库存积压生意寒冬,很多企业都在群求卖货之道。

一般来说,品牌方对清库存的主要诉求无非两点,其一是快速清理,不影响商品流通,不再占用企业资源,不影响自有价格体系和品牌形象;其二在于对毛利要求较低,但回款周期要短,能快速获得现金流。

传统企业面对库存通常是通过企业内购、公开打折销售等方式,存在多种弊端和痛点,既无法完全消化大量库存,还存在影响品牌形象、品牌价值的风险。

比如,批发渠道出的货最终可能会回流到专卖店体系,尤其是以联营或是加盟为主的加盟店体系,整个链路中,存货回收价值相对较低。

而通过智应商城的直播+分销的线上模式和后台管理系统,则可以快速帮助企业实现裂变传播和管控。

04

直播分销商城,加速用户触达路径

把用户“圈”在自己的一亩三分地里(自媒体、微信社群),与用户建立社交信任和生产强联系,从而达到提高复购率,是当下企业商家都在做的事情。

那么如何垂直圈层,快速触达到用户呢?

直播。

在信息有效传播中有个公式:

见面>直播>短视频>语音>图片>文字

所以在疫情期间企业们都在极力寻找:如何让自己的BA拥抱线上成为带货达人。

智应的直播分销商城通过第三方直播平台的连入创建,可以帮助企业和BA快速打造自己的直播间。

且打通抖音、快手、YY、一直播等第三方平台,一次直播多平台推流,帮助企业降低直播成本,优化用户触达路径。

直播的同时可以引导用户关注转介绍,导入自己的私域流量。

05

会员、3+3分销,加速裂变传播

疫情期间那些遭受重创的企业有个共同特点:

严重依赖线下产品到线下服务的闭环。

没有了线下流量活水,又没挖鱼塘储水,自然面临严重危机。

所以智应推出了会员分销、企业全员分销、3+3渠道分销等多种渠道分销模型,帮助企业通过业务线上化储存私域流量,挖掘存量用户价值。

通过会员的绑定和筛选,各种优惠权益可以提高会员的多次成交概率。

对于企业来讲,在这个流量越来越贵的环境之下,精细地运营好每一个用户比拉新10个用户更有效果。

多种等级奖励制度快速帮助企业方部署内部分销和外部分营销,帮助企业节省成本,扩大推广团队,实现销售裂变。

06

在线营销工具,加速产品转化成交

 

积分营销、转赠,余额转赠、优惠券等在线营销工具,提高用户粘性,加速产品订单成交率

07

写在最后

大多数人都小看了社交电商这波机会。

这是一套新的操盘打法,但在天价流量的背景下,却行之有效,既解决了传统电商获客成本高的痛点,也打破了长久以来转化率低的现实困境。

发展到如今,“社交电商”已不再是一个简单而笼统的概念,它不是模式机会,不是技术机会,而是典型的生产力变革的机会。

因为,效率是改变一切的基础。

拓展品牌资源、提升控货能力、加强平台对品牌和销售渠道的管理能力与赋能能力,将决定谁能最终在这场竞赛中立于不败之地。

PS:现私域电商正处于风口红利期,为实现合作共赢,智应私域电商现开放代理招商,有兴趣的老铁们可以留言了解咨询哦~

文章来源/公众号:智应网络(ID:zhiying-xcx)

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